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如果您是通过正规途径购买的海尔洗衣机,可以拨打海尔的售后服务热线维修400-699-9999。
1.根据海尔售后规定:海尔洗衣机整机保修三年。三年内,只要不是人为损坏,整机出现质量问题,可以联系海尔售后进行免费维修。
2.海尔公用机整机保修三个月,主要零部件保修一年。
如果购买了海尔洗衣机。发现洗衣机有质量问题,影响使用。联系商家售后服务,对洗衣机进行维修。维修后对效果不满意。想进行维权。可搜集整理好证据。进行投诉。像12315平台。提出投诉的原因和理由。给出确凿的证据。以及合理的诉求。这样投诉海尔洗衣机维修的问题就行了。
海尔洗衣机的维修投诉,有两种方式一种方式,你可以通过我们在购买洗衣机的时候,有产品质量是和售后服务说,你根据售后服务疏导的电话号码可以打电话投诉你的需求,这一种可以通过12315这种热线打电话投诉,海尔洗衣机为啥没给你及时投诉的,你记住原因。
这个是三个工作日内给你处理。因为售后客服接单比较多,所以需要按照订单顺序来给你进行处理的,一般在三个工作日内就会给你处理,同时在您的订单信息里面实时显现,你可以正常的去售后换货,免费邮寄的,直接让快递员上门取件就行了,同时换完以后快递员会再派送到你的手中。
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