昨儿下午正烤着鸡翅,我家那台空气炸锅突然罢工了,旋钮拧到一半死活不动弹,急得我直冒汗。鸡翅半生不熟挂在篮子里,一股焦糊味儿直冲鼻子,心想着这刚过保没多久就歇菜?也太不扛造了!
我围着这铁疙瘩转悠了两圈,插头拔了又插,盖子掀开使劲儿拍了拍——没用!心想算了,找专业人士,靠自己瞎琢磨纯属浪费时间。赶紧翻箱倒柜找当初买锅的包装盒,还好没扔,保修卡就夹在说明书里。
第一步:找“身份证”
我一把抓过手机,照着保修卡上印的400开头的客服电话就拨了过去。电话里那语音提示绕得我头晕,按了好几个“1”和“”号键才总算听见真人说话。接电话的是个姑娘,语气倒挺客气,问我啥问题、啥型号、机器底下的条码是
第二步:客服信息登记
我老老实实趴在炸锅底下,眯着眼睛把那一长串字母数字组合念给她听,生怕念错一个耽误事。姑娘听完说:“行,师傅住址麻烦说一下,我帮您登记上报,会有宿州本地的维修站联系您确认上门时间。” 我一听还挺正规,赶紧把家里位置报清楚。
挂了电话就开始等,守着手机跟等对象信息似的。大概过了一个来钟头,手机响了,一个宿州本地座机号。接起来,一个自称是维修站师傅的男人问我下午方便不,他正好在附近小区干活。我一拍大腿:“方便!太方便了!下午三点行不行?” 那边爽快答应了。
第三步:约时间&等上门
下午三点差五分,师傅准时到楼下了。戴个工牌背个大工具包,看着挺干练。进门二话没说直奔厨房,我把炸锅抱上桌。他先是试着拧了拧那个卡死的旋钮,又打开盖子扒拉了两下加热管附近的零件,拿螺丝刀三下五除二就把后盖拆了。
第四步:师傅现场“手术”
他拿着个小电筒照了半天,指着里边一个小齿轮给我看:“喏,就这儿,卡死了,里头管温度的小零件也烧了一个,得换。”边说边从包里掏出一个新零件和一小盒润滑剂。我看着他把那黑乎乎的小配件撬下来,新零件安上去,又在小齿轮上涂了点油膏装回去。
第五步:装机&试运行
装好盖子,插上电源,他拧了一下旋钮——顺滑!然后开机设了个180度五分钟。我赶紧凑近听,风扇呼呼转起来,一股热浪涌出来,没异响。师傅说:“好了!你那个旧配件烧了,换新的就行。收四十块材料费,上门费厂家报修期内免了。” 我赶紧扫码付了钱,顺手炸了盘薯条试试,又香又脆,总算踏实了!
总结这回折腾,在宿州约修空气炸锅就这五步:
省时省力,找对路子比瞎琢磨强一百倍!
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