昨天家里那台美的蒸发加湿器突然歇菜了,开了跟没开一样,干得我嗓子冒烟。这玩意儿用了三年多,头一回出毛病,我直接翻说明书找售后电话。
结果说明书上400开头的电话印得贼小,眯着眼才看清。掏出手机打了过去,好家伙,机器人客服绕来绕去让我按了一堆数字键,转人工等了足足五分钟!气得我差点把手机砸了。好不容易接通,对面小哥让我报型号,型号贴纸早被水汽泡得字都糊了,只能连蒙带猜报了个大概。
重点来了!客服查完说保修过期了,上门检修要收八十块路费,零件另算。我琢磨着这钱够买半台新机了,赶紧问能不能直接送维修点。小哥倒是给了仨附近门店地址:
我顶着大太阳跑第一家,结果卷帘门拉着,贴张纸写着"搬迁至XX路"。再打车奔第二家,店员一听是加湿器直接摆手:"我们只修冰箱空调!"跑第三家更离谱,柜台小妹查了半小时电脑,说"蒸发加湿器不归我们管,得联系总部专项组"。合着我一下午光练折返跑了!
回家路上刷到小区贴的维修小广告,想着死马当活马医。结果那师傅拆开机器就皱眉头:"滤网堵成泥潭了,电机也烧了,换件得三百!"我一听不对劲,当年买才四百多。借口取钱溜回家,蹲地上自己把滤网抠出来看——就一层灰蒙蒙的纤维网,拿白醋泡了半小时,冲干净晾干。
死马当活马医插电试机,结果你猜怎么着? 机器居然嗡嗡转起来了!闹了半天就是滤网堵死憋坏了。白瞎我花四十打车费,还被私修点坑惨。给400打电话吐槽门店踢皮球,客服只回了句"下次您去前最好电话确认",差点给我整出拉黑的冲动。
说实在的,官方维修点跟开盲盒似的。真要急用,不如先自己动手:
实在搞不定再找400挨个问门店,千万要问清能不能修加湿器,别像我似的当冤大头!
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