上礼拜五早上我家那台净化器突然罢工了,滤芯明明刚换的,结果指示灯狂闪还嗡嗡响,一股塑料烧焦的味儿。急得我满屋打转——家里老人有哮喘,这玩意儿可是救命家伙!
抄起说明书直奔保修卡那页,结果当时买的是二手,前主人把联系方式那栏用圆珠笔涂得跟鬼画符似的。又翻订单记录,早过了两年保修期,店铺都关门大吉了。
接着干了两件事:
第一件事:在社区群里吼了一嗓子"谁认识修净化器的",结果邻居们全在推家电清洗的,还有个卖保险的混进来打广告。
第二件事:扒拉手机搜"临淄净化器维修",跳出来的全是省级客服号。打了三个:
中午跑菜鸟驿站取快递,顺嘴跟驿站长老王唠这事。老头一拍大腿:"巧了!我女婿专修这个!"当场掏出手机拨号,开了免提让我直接跟师傅对话。
那师傅嗓门特敞亮:"烧焦味是?八成电容炸了!您发个定位,我工具箱在车上,半小时就到!"果不其然,二十八分钟后面包车就刹我家楼下了。
师傅进门先套鞋套,打开后盖拿电笔戳两下就确诊了:"看!电路板都烧出窟窿眼了!"边说边从包里掏出个新电容。我偷瞄他工具箱,零件都用小密封袋装着贴标签,焊枪热风枪排列得像手术器械。
换电容全程不到二十分钟,还帮我清了风机叶片的灰层,跟洗车似的拿小刷子一点点蹭。结账时主动抹了零头:"您这老机型配件便宜,收个路费成本价就行!"
关键信息我特意记在他给的服务单上(防广告就不写号码了):
现在机器重新呼呼送风,老母亲午觉睡得直打鼾。所以说,关键时刻还是本地老师傅靠谱!
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