哎呀我跟你们说,昨天半夜两点多吓我一跳!家里那台用了三年多的空气净化器突然哐当一声罢工了,面板直接黑屏,咋按都没反应。屋外头飘着隔壁老王家烧秸秆的烟味,眼瞅着屋里PM2.5读数蹭蹭往上飙,给我急得直冒汗。
手忙脚乱拉开电视柜抽屉,保修单都快被压成咸菜干了。眯着眼睛找电话,才发现早过了一年保修期!心凉了半截,这大半夜的上哪找人修?突然瞄到底下一行小字写着"24小时故障支援专线",管他三七二十一,抓过手机就拨过去。
电话响到第三声居然通了!对面小哥声音还特精神:"哥别急,您说位置我马上派单"。我边咳嗽边报地址,不到十分钟手机就震了,短信发来个工单号,说师傅已经在路上了。
开门看见穿蓝工服的师傅扛着工具包喘粗气,裤腿上还沾着泥点子。人家说接到单子时刚在西乡县修完上一家,骑着小电驴顶着冷风冲过来的。
师傅进门先套上塑料鞋套,打开工具箱跟变魔术似的:万用表、螺丝刀、小吸尘器摆一地。拆开机器后盖拿手电筒一照:"哥你看,电容鼓包把电源板烧糊了"。说着就掏出个小板子比划:"原厂配件车上正好带着,换这个就能活"。我还担心要天价,结果人家把二维码递过来:"上门服务费80块,配件按官网价收180"。
看他趴地上咔嚓咔嚓拧螺丝,焊枪呲呲冒两下蓝光,前后不到二十分钟面板就亮了!更绝的是临走前师傅还从包里掏出个新滤网:"哥这滤网都发霉了,厂家搞活动免费送您一个"。
今早醒来一摸净化器出风口,凉飕飕的风裹着青草味,显示屏蓝莹莹的数值贼拉清爽。赶紧把拆下来的霉滤网塞垃圾袋——昨晚要不是当机立断打那通电话,这会怕是要裹着湿被子咳嗽了!下次你们家电趴窝千万别拖着,该摇人就摇人。
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