上个月家里那台Westinghouse破壁机突然罢工了。搅豆浆打到一半就"嗡"一声卡死,面板跳个E07错误码,气得我差点把玻璃杯砸了。
拆开机身底座四个螺丝,发现刀头卡着两粒没搅碎的硬红豆。清干净再试机——轰隆隆转了五秒又停机。得,白忙活。
打400客服报型号WD-3500A,对面小哥让我念完机身15位编码,冷冰冰甩过来一句:"过保两年,检测费先交80"。我压着火问换个电机得多少,人家直接回:"等师傅检查完才能报价"。
第二天师傅扛着工具箱上门,拆开拿万能表捅了捅电机线圈,当场宣判:"电机烧了,换新780,人工200"。我问他刀头总成单卖多少钱,师傅掏出手机翻半天:"刀架320,刀片150,打包买优惠30"。
临走前师傅掉了个文件袋。捡起来瞥见"Westinghouse核心部件价目表"几个字,赶紧躲厕所拍全套。回来发现这表猫腻大了:
最气人的是:所有螺丝橡胶垫圈都不算耗材!换密封圈要收128"服务包",可价目表上这破橡胶圈成本价才两毛钱!
拿着故障照片跑电子城,老师傅指着电机接线说:"线圈泡水短路了,200块给你重绕"。顺路花三十淘了副第三方刀片。回家装机试转——比原装电机劲儿还大!
结尾说句大实话:别信官方报价单!里面藏着三大坑:
1. 标价偷偷含30%服务费
2. 常用故障件价格根本不写
3. 小零件打包卖天价
要不是多长个心眼,这破壁机修下来够买台新的。现在看那本官方价目表,跟看诈骗手册似的。
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