前两天我的扫地机器人突然坏了，一动也不动，急死我了。我就想，襄汾这地方小得很，维修点有官方的吗？得赶紧查查看。
我先打开电脑，上网搜“扫地机器人 襄汾维修点”。结果蹦出来一堆乱七八糟的结果，说什么的都有。点进去几个看，都是些小广告和私人店铺地址，连个正经品牌官网的影子都没摸着。这可真是，感觉像在大海里捞针似的。
我不死心，拿起手机就拨了品牌客服电话。响了老半天才接通，那头的小姑娘声音软软的，但说来说去就是打官腔。她告诉我什么来着？品牌官网上根本没列出襄汾的点，只建议我去附近大城市修。可我住襄汾，跑一趟省城得花多少钱时间？我磨蹭了半天，她也说不出个子丑寅卯，急得我直冒汗。
挂了电话后，我又试着在官网找入口。点来点去，啥都没有，全是些产品介绍和在线论坛。
既然网上没招，我就干脆出门去。骑着小电驴，到襄汾几个家电市场转转。我的天呐，跑了三家店，全是第三方维修的。第一家说得好听，但一打听要价高得吓人；第二家看着像黑店，破破烂烂的；第三家还凑合，老板挺实在的。我就问他为啥没有官方点，他摇头说：“小地方嘛品牌公司哪管这破事？你得看他们的售后公告。”
老板告诉我几个判断好坏的法子：
听了建议，我选了第三家店。老板检查完扫地机器人，说主板烧了，配件不好找。我就催他打几个电话调货。结果，等了两天，东西到货了，花了不到两百块搞定。试了试机器人，嘎嘎乱跑，跟新的一样。
修理完后，我才回过神：原来这事真不怪品牌公司。像襄汾这种小地方，压根没官方点。只能靠自己多跑多问，认准靠谱的私人店。品牌售后指南上写着大城市才有网点的，小地方的根本入不了他们眼。
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