上礼拜我那台陆河扫地机突然罢工了,直接给我整懵了。那天刚下班累得够呛,想着让它出来溜溜弯扫扫地,结果丫就原地嗡嗡两声,跟喘不上气似的,然后彻底瘫那儿不动弹了,屏上一片漆黑。
我第一反应就是掏手机搜“陆河扫地机维修”。蹦出一堆结果,什么本地维修、家电快修,瞅着花里胡哨的。我随手打了排第一那个400开头电话,响半天才有人接,那边说话含糊不清,问我啥型号都听不明白。我说陆河v5型号坏了,人家张口就要上门费150,维修另算,还拍胸脯说“全广东都能修”。这牛吹得,我心咯噔一下,感觉不太靠谱,赶紧挂了。
第二个电话更绝,我说在市中心XX小区,对方愣了下说只修宝安那片儿。第三个电话倒热情,问我要不要考虑二手机置换…气得我差点把手机扔了!这通折腾下来,毛都没解决。
实在没招了,我瘫沙发上盯着扫地机发呆,突然想起买的时候包装箱没扔。赶紧冲阳台翻箱倒柜,还真在箱子侧边缝里抠出一张皱巴巴的保修卡!上面印着个深圳固话和客服微信。我试着打过去,没想到秒接。
客服小姑娘问得挺细:啥型号、啥问题、在哪买的、啥时候坏的…全记清楚后说安排本地师傅联系我。等了不到十分钟,一个东莞号码打过来,师傅一口广普挺实在:“听讲系陆河扫地机故障?今晚八点前唔会塞车,我过嚟(过来)帮你睇睇(看看)得唔得?”
真准时!七点半门铃响了,师傅拎个方方正正的工具箱进来,二话不说先套鞋套。开机拆底盖一瞅,他拿着螺丝刀指给我看:“呐!主马达卡死喇,叶轮缠到头发丝同毛线团,滚刷轴都磨出痕!”说完就蹲地上开始拆马达。
过程我都看着:
结账时我问多少钱,师傅掏出报价单给我划:上门费50+马达清洗120+耗材20,总共190块。贵是贵点,但人家连备用零件都带齐了,修完还主动开维修单盖章。想起白天那开口就要150上门费的骗子,这下真觉得值当!
用到现在整一周,机器像打了鸡血似的,钻床底爬门槛贼利索。这回算学乖了:电器坏了真别瞎搜野鸡维修,包装盒那张破纸比啥搜索引擎都靠谱!
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