昨天可把我愁坏了!朋友诊所那台进口内窥镜突然罢工,屏幕黑黢黢一片啥反应没有。他急得像热锅上的蚂蚁,说预约检查的病人排队到下周了,让我赶紧帮忙问问永州哪里有维修的,最好当天就能上门。
第一步:习惯性掏出百度
我打开手机浏览器,顺手就输入"永州内窥镜维修电话"。好家伙!唰弹出来七八页!前排全是标记"广告"的推广链接,点进去一看,标题写得贼唬人:"永州官方指定维修中心"、"德国技术团队驻点"。结果联系方式全是同一个"400"开头的全国客服,问啥都让你留言等回电,屁用没有。
第二步:找圈里人碰运气
寻思着不如找个干医疗器械销售的老同学问。微信语音刚通,他就在那头嘎嘎乐:"老哥你还在用百度大海捞针?当地维修点谁家做广告!牌子型号不同,维修点都八竿子打不着!"他给我指了条明路:"看看设备标签角落贴的售后贴纸,没贴纸就翻购买合同,缝缝里找厂家签的维保公司名字!"
第三步:蹲机房翻标签
扭头冲到朋友诊所机房。那设备跟个铁疙瘩似的,我俩打着手机电筒撅着屁股找了十分钟。终于在机器底座角落里抠到张泛黄的贴纸,上面印着"中南区授权维修:康力达医疗设备服务"。下面一行小字"永州紧急维修:0746-(手写补的号码)",三位数被水渍糊得看不清了!
第四步:和机器人斗智斗勇
不管了先打前八位数!拨通0746-,听筒里传来AI女声:"您好康力达医疗请直拨分机号,查号请按0..." 连按三次0全是忙音!气得我差点摔手机。想起老同学的话:"这种小维修点接线员都跑外勤,多打几次再试试按井号键转人工!"
第五步:暴力破解分机号
沉住气重新拨通,听着语音提示快结束时,连着按了三回井号键。突然电话咔哒一声!对面传来个大叔沙哑的嗓音:"喂?哪个?" 我赶紧把情况一骨碌倒出来。大叔倒挺干脆:"那个日本机子!永州就我们修!上午刚跑完零陵区两台,你让诊所把设备序列号拍给我,定位发来,下午四点前赶到!"
挂完电话一看表才花半小时。朋友握着我的手直晃悠:"不愧是老江湖!换我自己打,要么百度交智商税,要么听一早上忙音!" 哪有什么技巧——别迷信搜索广告,死磕设备原标签,打电话别怂机器人,多按几次井号键!永州这种三四线城市,靠谱维修点藏得比老中医还深!
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