刚买的空气炸锅才用两次就歇菜了,插电按开关死活没反应,跟块废铁似的杵在厨房台面上。气得我蹲地上扒拉了半天电源线,插座换三个试遍还是黑屏,一拳头锤在启动键上——得,彻底认栽。
撕开包装盒夹层倒出所有纸片,保修卡皱得跟腌菜似的。照着客服电话打过去,对面机器人让按1再按2,转人工等了十分钟,刚开口说"保山"俩字,客服突然来劲:"您得去青年路24号,只有周一到周五有人接待!"
重点来了:搜店名蹦出三家维修点,招牌都挂着XX品牌特约维修,结果两家早搬走了。找到菜市场后巷的铺子,卷帘门半拉着,师傅正拿扳手拆台破豆浆机。
师傅拆螺丝时我全程盯着,后盖一开人都傻了:主板烧出个黑窟窿!师傅拿镊子戳着焦痕直咂嘴:"你这电压不稳,新机烧成这样少见。"转头从柜台底下拽出个旧电笔让我看——插厨房插座直接爆表跳红。
维修单填到故障原因那栏,师傅突然停笔:"主板得换原厂的,但你这人为损坏..."看我脸色发青又补了句"先检测报告拍给你,找商家扯皮用"。三下五除二拆下主板,芯片编号对着光拍特写。
揣着烧糊的主板直奔购买商城,柜台大姐眼皮都没抬:"人为损坏不保修"。我当场把维修点开的检测单拍桌上,她抓起电话躲仓库打了二十分钟。出来时变魔术似的摸出张单子:"刚好有批返厂主板,后天来拿。"
血泪
现在这炸锅修回来倒挺好使,就是拆装时丢了两颗螺丝,师傅用生锈的代替了——拿铁锅炖了回排骨才算去干净锈味。对了,那天维修费没收钱,师傅就着豆浆机零件啃完包子说:"下次买电器记得要发票,拍张照存云盘比纸片管用!"
本文仅代表作者观点,不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表,未经许可,不得转载。