今天得把雾化器寄回去修这事儿说道说道。这玩意儿买来才半年多，突然就抽风了，喷出来的全是水珠子，一点雾都没有，闹心得很。赶紧翻箱倒柜把装保修卡的破盒子找出来，瞅见上面印着“三年保修”，心里稍微踏实点，想着反正免费修呗。
掏出手机就拨了客服电话。电话那边是个挺热情的小伙子，语气贼甜：“亲，您请问有什么可以帮您？” 我把情况一五一十说了，问是不是寄回去修就行。客服小哥立马打包票：“在保修期内亲，免费维修！您先填张返厂申请单，我待会儿发您邮箱。”
挂了电话心里美滋滋，顺手上网查了下同款雾化器的价格，还好没下手买新的，省钱了！麻溜儿登录邮箱，下载、打印、填表，把故障描述得清清楚楚。完事儿找了个结实的盒子，把雾化器裹了好几层气泡膜塞进去，再把保修卡（特意剪下序列号那部分）、发票复印件和申请单一起塞进去。贴上客服发来的地址标签，叫了个快递上门取件。整个过程挺顺当，一点没耽搁。
寄出去大概四五天，手机“叮”一声，收到一条新短信。点开一看，是官方售后发的。内容给我干懵了：“尊敬的用户，您的设备检测完毕，问题部件为[配件A]。经核实，此部件属于耗材，不在主机保修范围内，需支付维修费及检测费共180元。请在7日内回复确认并支付费用，否则设备将原路退回。”
我当时就火了！不是说保修期内免费吗？耗材？买的时候也没见特别说明哪几个是易耗品不保！赶紧又把电话怼过去。这回换了个客服妹子接的，我把短信念了一遍，劈头盖脸就问：“之前说保修免费，现在要收费是几个意思？你们不是玩我？”
客服妹子不急不躁，念起经来：“亲，是这样的，我们的整机保修范围是[巴拉巴拉机器主体核心部件]。您这台设备出问题的是[配件A]，这个部件有使用寿命，属于消耗品，不在主机的免费保修项目里。官网的保修政策说明里有写，建议您仔细阅读一下。”
我让她把那段政策说明原话念给我听。听完我差点气乐了——那表述绕得像迷宫，模棱两可，得拿放大镜才能找到“特定配件除外”这几个小字眼儿。我据理力争：“我这机子才用半年出头！正常使用，你所谓的‘消耗品’就不顶用了？质量这么差？” 客服还是那套说辞：“政策就是这样规定的，亲，确实需要付费维修。您看是支付180元继续维修，还是我们给您原样退回来？”
我憋着火，问她：“行，180是。那我现在交了钱修好了，这个[配件A]能保多久？是不是修好寄回来，隔天又坏了还得再掏一次？” 客服回得倒是快：“修好后，针对这回维修所更换的部件，提供90天的保修服务。” 三个月？！我心里骂开了：这不明摆着割韭菜嘛但东西在人家手里，要么交钱修，要么拿回个坏的，更闹心。
纠结了几分钟，还是妥协了。算了，修！硬着头皮按短信提示在官方公众号上操作，支付了那180大洋。钱一付，那边效率倒是贼快，第二天物流信息就更新了。过了两天，收到修复好的雾化器，试了下工作正常。
回头琢磨，这事儿给我整明白了：所谓的“保修期内免费修”是有大坑的！ 起码有几种情况他们肯定会收你的钱：
这回花了180块，买来的教训就是：买任何电器，别光盯着“保修X年”就乐开花！一定！一定！要把那密密麻麻的保修政策说明扒拉透了！尤其是“保修范围”、“不保修范围”那几行小字！ 不然等东西坏了寄回去，人家随便指个配件说是耗材或者判定是你搞坏的，你就只有乖乖掏钱或者干瞪眼的份儿。折腾一圈还惹一肚子气！全tm当交学费了！
本文仅代表作者观点，不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表，未经许可，不得转载。
今天我用的康华雾化器突然坏了，这事闹得有点糟心。前两天，孩子感冒咳嗽得厉害，我把它拿出来喷药水，结果喷了几下就吱吱叫，雾也不怎么出来，跟以前比差远了。我先试着自己捣鼓，拆开盖子看了看里面，但啥也看不懂，就一堆小零件，乱糟糟的，我折腾半天，手都酸了，机器还是老样子。（图片来源网络，侵删） 决定找地方修 一想不行，孩子还得靠它治病，我赶紧上网搜康华雾化器咋修。结果一堆小广告跳出来，说什么上门维修快得很，我随手打几个电话问问，一听价格就火大。有的说五十块搞定，我去，骗小孩？实际一问...
上周我家加湿器突然哑火了，就是那种咕噜咕噜声没了，光剩个灯在那傻亮。这玩意儿原价才两百多，扔了可惜，修又怕被宰。我蹲在淘宝搜同款雾化片，结果弹出十几个维修铺子广告，标价都是“80起修”。这“起”字一看就是坑，果断关页面。 第一回合：实体店被当冤大头 扛着机器去了楼下家电维修铺。师傅拆开盖子瞅了两眼，手指头沾了点水垢，张口就说：“雾化片烧了，主板也受潮，整套换掉600。” 我差点把机器抢回来——这玩意新的才卖249！ 假装淡定说“考虑下”，抱起机器就溜。 第二回合：闲鱼踩坑记...
昨儿个下午，我的雾化器突然不喷气儿了，点开开关一点动静都没有。心里咯噔一下，想着才用了仨月就坏，厂家保修得等好久，不如自己折腾看看。赶紧翻翻抽屉，拿出螺丝刀和手电筒，就开始动手修了。 第一步：扒拉扒拉找问题 我先拆掉雾化器的外壳，这玩意儿结构挺简单的，就几个螺丝固定。用螺丝刀拧开四个螺丝，小心拉开塑料罩子，里面黑乎乎的啥也看不清。我掏出手机手电筒照照一看，雾化片的线头松了，怪不得一点声儿都没有。扒拉检查了一圈，除了线头问题，其他部件倒没啥伤。 第二步：搞齐备的工具 修这玩意...
前几天我遇上了个烦心事，家里的欧姆龙医用雾化器突然坏了，我老婆感冒需要用它做雾化治疗，结果机器出风不行了，可把我急坏了。我赶紧拆开一看，原来是里面的雾化片磨损了，需要买个新配件换上。但一上网一查，我就懵了——医用配件这东西太难选了，什么牌子都有，价格从几十块到几百块不等，生怕买错了更耽误事儿。 开始动手解决难题 我先冷静下来，决定自己动手处理这个问题。我翻出雾化器的说明书，找出原厂型号是欧姆龙NE-U101，这可是关键，没这个型号代码，随便买个配件说不定对不上。我从抽屉里拿出...
开始动手探索 前几天，我在网上看到个帖子说超声波雾化器挺神奇的，能把水变成雾，我就琢磨着这玩意儿到底咋工作的。我是个爱折腾的人，手上刚好有个旧的加湿器坏了，决定拆开来研究研究。说干就干，我找来螺丝刀和工具箱，先把它外壳卸了。一打开，里面堆满了电路和零件，有点乱糟糟的，但核心部分是个小圆片，叫压电陶瓷片。 我好奇这小东西咋工作，就插上电源试试看。手一摸，立刻震得厉害，跟按摩器似的。但水没动静，我又倒了点自来水进机器里的小槽。一开机，水就开始噗噗冒雾了。我蹲在边上看，这雾不是热气...
今天一大早，家里的超声波雾化器突然罢工了，出不了水雾，老子急死了。这玩意儿用了才几个月，咋说坏就坏了，得赶紧修。我琢磨着，网上查了查资料，干脆自己动手试试，省得花钱找人修。（图片来源网络，侵删） 开始动手前的准备 老子把雾化器拆开。那外壳挺紧的，用螺丝刀拧开几颗螺丝，别使太大力气，怕把塑料壳搞裂了。拆开后，看到那个绿油油的电路板，上头好多小零件，有点像玩具电路。 技巧一：断电拆解保安全 别急着上电试，先拔插头断电。不然容易触电或烧坏东西。我试过一次忘了断电，手一滑差点电到，...
