大清早起床就看见扫地机器人躺地上吐泡泡,当时我就懵了。昨晚上拖地水桶打翻了,这货直接泡汤里洗了个澡。吓得我赶紧把插头拔了,拎起来还能听见哗水声,完犊子了!(图片来源网络,侵删) 直奔官方售后被吓傻 顶着大太阳跑到小米之家,师傅拆开一看直摇头:“主板腐蚀成海鲜了,轮子也绣了,换新起码七百五。”好家伙这价格够买半台新机了!问能不能便宜点,人家把故障单拍我面前:“你看这排组件都要换,我们这明码标价的。” 回家搜遍全网找偏方 蹲厕所刷了三小时论坛,发现大神都自己修。马上打开淘宝搜“扫...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.08 分类:维修资讯 12上礼拜三下午正煮着养生茶,洋子养生壶突然嗡的一声,面板全黑了,吓得我差点把枸杞打翻。按住开关半天没反应,插头拔了重插还是死挺挺的。 第一步:翻说明书找售后电话 蹲在柜子底下把包装盒刨出来,保修卡上印着个400开头的电话。结果打了三遍全是忙音,第四次好不容易通了,机器人说“坐席全忙”就给挂了。气得我对着壶骂:“你这壶比祖宗还难伺候!” 第二步:不死心换渠道联系 微信公众号:菜单里“在线客服”点进去是机器人,来回就那几句“请描述问题”。发了三遍“壶通电没反应”,它只会回我“建议...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.08 分类:厨师机维修 11前两天我家那台扫地机器人突然罢工了,刚开机就嗡嗡响两声,然后就一动不动,跟块砖头似的。我心想这下可麻烦了,赶紧找官方维修点去修。(图片来源网络,侵删) 我跑到庆阳市的那个指定点,折腾了一天,排了个长队。付了三百块钱押金,人家说一周能搞定。结果一周后去取,开机一试,还是老毛病。问他们为啥修不店员就说设备复杂,没配件。气得我直骂娘,这不浪费我钱和时间吗! 回来跟小区老王聊天,他问我咋回事,我说了这破事。老王咧嘴一笑,说庆阳市这种小地方,官方点都是新手,得找老店。他提了三个地方:城...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.07 分类:维修资讯 13今天刚把家里那台海氏厨师机从维修点扛回来,肉疼得不行。这事儿得从头唠唠。 发现不对劲 前两天想做面包,机器一启动就“哐啷哐啷”响,跟拖拉机进村似的。面团刚搅两下,转速就忽快忽慢,直接罢工,面板上亮了个小红灯。我心说完了,这老伙计跟了我五年,头回给我摆脸色。 先找官方客服 掏出手机就戳官方客服,客服小哥倒是客气,让我拍视频发过去。视频一发,小哥直接说:“听这动静像是齿轮打滑了,得寄回厂里检测。” 我顺嘴问了句大概多少钱,人家回我:“检测费80元,维修费另算,零件费实收,运费自...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.07 分类:厨师机维修 10半夜爬起来打面包,我的君焙厨师机突然就死给我看了。按住开关没动静,嗡嗡了两声直接装死,气得我差点当场给它办个追悼会。 乱捅一小时全白搭 先拔了插头让它凉快凉快,等了三分钟重新插电——屁用没有。接着把盆卸下来又装回去,开关来回掰了十几次,电源线换了三个插座试,就差拿榔头敲了。机器屁股底下三个孔被我拿牙签捅了个遍,一个孔好不容易戳进去,结果弹出来块白塑料片。完犊子!这还带自残的? 故障症状:插电瞬间灯闪三下就灭 自残证据:从复位孔里捅出来的碎零件 冰箱现状:揉到一半的面团在疯...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.06 分类:厨师机维修 10厨师机开盖突然罢工了 昨晚做面包时发现厨师机盖子死活扣不紧,一启动就"咔哒咔哒"乱响。按住盖子勉强能用,但手一松机器就自动停机。这破盖子用了三年多,塑料卡扣早就磨秃了。 官方维修要价吓死人 今天抱着机器跑去售后点,师傅拆开看了两眼:"换盖总成780,人工费200,总计980"。好家伙!现在新机才卖1400!差点当场把机器撂店里不要了。 回家自己动手拆 把机器大卸八块后发现就三个零件出问题: 盖子的塑料定位柱断了两根 金属感应片松动移位 弹簧卡扣完全没弹性了 根本不用换...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.06 分类:厨师机维修 12上礼拜我家那台麦德哈特破壁机突然罢工了!插上电跟个死猪一样哼哼两声就彻底没动静,按键按烂了都没反应。眼看孩子开学前三天等着打杂粮豆浆,急得我原地蹦跶。这玩意儿买了三年多,保修期早过了,只能硬着头皮去找维修。 一、先奔着官方客服去探路 掏出手机就给麦德哈特官方400打电话,等人工客服那会儿差点把我耐心等没了。接电话的是个南方口音小哥,态度还行但说话跟挤牙膏似的。报了破壁机型号和故障,他吭哧半天憋出一句:“上门检测费80块,师傅看过才能报价,配件费单算。”我???人还没来就要先交...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.05 分类:制氧机维修 14今天真是倒了血霉!扫地机器人突然瘫在客厅正中间,怎么戳都没反应。这玩意儿才买一年半,看来只能找地方修了。(图片来源网络,侵删) 第一步:翻说明书查售后 我蹲在客厅地毯上翻箱倒柜找说明书,保修卡上印着个400电话。打过去对面妹子说我们桐柏没有官方点,得寄到郑州修。我当场就炸毛了——来回寄送等半个月?家里猫毛都要堆成山了! 第二步:手机地图硬核搜索 干脆掏出手机打开地图App,手指头划拉半天,搜“扫地机器人维修”,结果跳出来一堆手机店。气得我直接换关键词搜“家电维修”。这下总算靠...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.05 分类:维修资讯 16昨天扫地机突然趴窝了,这破玩意儿原地打转还嗷嗷叫唤,气得我差点直接下单买新的。后来一想,好歹是花了两千大洋的讯飞,死马当活马医!(图片来源网络,侵删) 开膛破肚前先查症状 我蹲地上看它发癫的样子,发现几个怪现象:轮子空转像在冰面上打滑,滚刷那里卡着根数据线(果然是我上周弄丢的那根!),最吓人的是充电底座红灯狂闪。赶紧翻出吃灰的说明书,对照故障码查了半小时——结果发现说明书根本没说红灯闪是啥意思。 拆机差点拆出工伤 操起螺丝刀就开干。后盖六颗十字螺丝拧得挺顺,谁知卡扣设计得贼反...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.04 分类:维修资讯 15上个月空气净化器突然抽风,大半夜哐当哐当响得跟拖拉机似的,吓得我直接从床上弹起来。掐指一算,这台用环保材料的大家伙也服役快三年了,八成是累坏了。第二天赶紧拆开瞅了瞅,好家伙,滤网黑得像煤球,里面那个测毒气的零件(后来才知道叫啥甲醛传感器)直接不亮灯了。得,这玩意儿自己肯定搞不定,修! 踩了坑才晓得水深 头铁,先在手机地图上搜“南京修净化器”,挑了个离家最近的店就冲过去了。店里小伙看着挺精神,拍胸脯说“小问题,换滤芯就行”,收了我三百大洋。结果扛回家插上电,拖拉机是不响了,改成...
作者:客服小鲸鱼 日期:2025.07.04 分类:加湿器维修 16