我那台文岗空气炸锅用了差不多一年,一直挺不错的,前几天想着烤点鸡翅来吃,结果按下开关啥反应没有,灯也不亮,直接变成个废铁箱子。气得我直拍脑门,明明前天还好好烤过红薯。
先是照着说明书翻开看了半天,全是些破图破字,讲怎么设置温度时间,可一个字没提怎么修。我就自己瞎捣鼓起来:把插头拔掉再插上,反复试了好几次,还是不工作;又拆开后盖看了看,里头灰扑扑的,拿吹风机使劲吹一通,结果还是一样。折腾了一个多小时,汗流浃背,腰都弯酸了,设备还是死机一样。心想这下完蛋了,难道要花钱换新的?我这月预算紧巴巴的,可不敢瞎花钱。
没办法,只好上网搜点资料,输入“文岗空气炸锅坏了咋修”,弹出来一堆乱七八糟的东西。翻了半天,瞅见一个论坛说直接打客服电话最快解决。我心想试试呗,总比干瞪眼强。手机划开就拨了那个号码,响了三两声就有人接了,是个女客服,态度挺客气,问我型号跟症状。她一步一步指挥我操作:先把电源线彻底拔掉五分钟再插上,还是不行;又让我检查插座是不是松了。我拿根筷子捅了捅插头孔,确认没毛病。她说可能是主板短路,让我按着开关键别放,同时重新插电试试。这一弄下去,锅子“滴”一声响,灯亮起来了!整个过程不到十分钟,修得又快又省事。
现在回头想想,白瞎了我之前自己瞎折腾那功夫。还不如一发现问题就直接打电话,免得受这冤枉罪。客服挺靠谱的,要是谁家文岗炸锅也出故障,我建议别犹豫了,赶紧打电话试试,保准分分钟搞定。反正我这台修好后,烤了盘鸡翅当晚饭,香喷喷的,美滋滋吃了个痛快。
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