我这山本养生壶才用了不到两年,突然就罢工了,插电没反应,指示灯死活不亮。当时真挺上火,这玩意儿天天用,喝个热水泡个茶都指望着它。
先自己瞎捣鼓了一阵:把底座插头拔了又插,换了个墙上的插座,还用纸巾使劲擦了擦壶底和底座的接触点。不行,彻底死机,一点动静都没有。没辙,我这手艺也就配换个灯泡。
心想找官方售后总没错?结果挺失望的。查了半天才找到个联系方式,打过去就是漫长的等待音乐,好不容易接通了,说我这壶过保了,要收费维修。寄过去检测费多少?零件费多少?加上来回运费,客服小哥给报了个数,听得我差点没背过气——快赶上半个新壶钱了!这是修壶还是买壶?扯淡嘛果断放弃这条路。
琢磨着得找靠谱的本地师傅,不能当冤大头。我开始四处搜罗信息。
拿着我的养生壶开始逐个试:
1. 先去的“老李家”:李师傅打开壶底一看,说是温控器烧了。“修好得换件儿,这玩意儿我店里暂时没备货,得去订,你得等几天”。
2. 转头又去了论坛说的王师傅店:王师傅拿万用表东测测西量量,皱着眉头说是里面的一块小主板可能坏了。“这配件不好找,修的话…估计得二百多。”我心里咯噔一下。
3. 去的社区服务中心附近那家不起眼的小店:刘师傅话不多,把壶放他工作台上。他拆开底座外壳,动作挺麻利,不像前两位。然后就看他拿出个小电笔(后来知道是电压检测笔),沿着里面的电线仔细点。点着点着,他“咦”了一声,指着电源线接口那里一个小铜片:“接触松了,焊点快断了,接触不良。” 接着看他翻出个小焊枪,对准那个位置“滋”点了两下,再把底座外壳一装。插电!诶!指示灯立马就亮了!整个过程也就十来分钟。“问题不大,给30块。”
整场折腾给我的经验就一句话:小家电坏了先别急着找官方挨宰,也别傻乎乎自己乱掰,多问几家本地维修店真管用。特别是那种藏在小区旁边、菜市场边上,干了十几年的老师傅小店,人家见得多,手也巧,收费真没准儿比你想的实在多了。关键是刘师傅找出这毛病,我瞧着也明白,就是个小焊点松了嘛那官方客服要是懂点技术,让我拆开看看也行,摆明了就想赚维修费!幸好没听他们的。
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