我家那台空气炸锅用了大半年,平时炸薯条炸鸡翅贼方便。上周末,老婆说想吃点零嘴,我兴致勃勃打开冰箱拿出一袋薯条塞进炸锅里。结果插上电、按开关,机器一点动静没有,风扇不转、温度不显示。我试着来回折腾按钮,摇摇机器,还是没动静。当时心里咯噔一下,这玩意儿坏了?急得我满头汗,老婆在旁边直骂:“赶紧想办法,别干瞪眼!”
冷静下来后,我琢磨出对策。手机掏出来上网查了一下厂家信息,发现上蔡县本地有个指定维修点。还记录了一个电话号码。我顺手记在便签上,准备第二天一早就动手。老婆还笑我:“你查它干浪费时间!”但我坚持说有备无患。
第二天七点多,我直接翻出便签,拨打那个号码。电话一通,客服声音挺温和的。我噼里啪把问题说了一遍:风扇不转、按钮失灵。客服听完问了炸锅型号、购买日期,然后爽快地说会安排师傅上门。不到五分钟搞定,预约时间是当天下午两点。老婆在旁边嘀咕:“这么快?别是骗钱的。”我挂了电话,心里石头落地了。
下午两点,维修师傅准时敲门。我领他进厨房,把炸锅搬到桌上。师傅二话不说,掏出工具开盖检查。一看里面风扇卡住个油渣块,他手脚麻利地清掉杂物、换了个小零件。整个过程不到半小时。师傅还说:“这种问题常见,打电话对了,自己瞎拆更容易弄坏。”我拍个照记录了一下步骤:
机器修好启动正常,炸锅嗡嗡转,我立刻试了试炸薯条,成功出炉。这下老婆乐得夸我:“还真靠谱!”回想起来,从发现问题到解决,就花了一天功夫,全程就靠打那个电话。以后电器出毛病,别犹豫直接联系维修点,省时省力又省心。
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