我那台长帝厨师机前阵子突然抽风,搅拌头转起来跟老牛喘气似的,咔咔响还抖得厉害。本来想自己拆开看看,结果螺丝拧得死紧,愣是没拧动,差点把螺丝口给干滑丝了。得,这下完犊子,只能送修了。
我先图省事,随便搜了个“厨师机维修”,跳出来一堆本地小店铺。电话打过去问价格,好家伙,上来就跟我玩猜谜游戏:
听着这话术我后背发凉,这要是送过去,不就是砧板上的肉?任人宰割没跑了。
赶紧翻出买机器时压箱底的保修卡,照着上面印的400电话打过去。客服妹子倒是挺麻利,问我城市和机器型号,两分钟就发了个短信过来——官方指定维修点的地址电话,离我家就三站地铁!关键人家开口就保证:“检查免费,修不修都行,换配件明码标价”。啧啧,这话听着才像人话!
第二天我就抱着机器去了。门脸不大,但墙上明晃晃挂着长帝的授权铜牌,心里踏实一半。维修师傅穿个蓝工装,胸前还别着姓名牌。他当着我面拆机,动作贼利索:
当场拍板换齿轮组。等配件的时候,看旁边有个大姐来取修好的烤箱,顺口聊了两句。她说自己上次图便宜找路边摊,结果换了根发热管不到半年又坏了,“还是官方稳当,贵是贵点,但人家给你换原厂件!”
机器修完扛回家,重新揉面那叫一个顺滑安静。总结下来就三点:别懒!保修卡别扔!别省!路边摊的坑比省下的钱深!别怕跑!官方点再远也值得专门跑一趟——零件是不是原装、钱花在哪儿了,人家真敢摊开给你看。这玩意儿就跟看病似的,你敢随便找赤脚医生开膛破肚吗?
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