半夜爬起来打面包,我的君焙厨师机突然就死给我看了。按住开关没动静,嗡嗡了两声直接装死,气得我差点当场给它办个追悼会。
先拔了插头让它凉快凉快,等了三分钟重新插电——屁用没有。接着把盆卸下来又装回去,开关来回掰了十几次,电源线换了三个插座试,就差拿榔头敲了。机器屁股底下三个孔被我拿牙签捅了个遍,一个孔好不容易戳进去,结果弹出来块白塑料片。完犊子!这还带自残的?
翻出保修卡打400开头那个电话,好家伙直接给我转进机器人迷宫。普通话按1,英语按2,修机器按3,按完3又让我输12位机器编码,输到第八位突然断线了!再打过去听到“坐席全忙”的提示音,等了八分钟直接忙音。
急得我打开官网找客服,跳出来的咨询窗口要订单号,三年前买的谁还留着!瞎填个2021年1月购买,对面秒回:“请提供正确订单号” – 得,又给堵回来了。
打开手机地图搜“君培维修”,蹦出来的全是烘焙店。改搜“厨师机维修”,跳出来三家家电维修铺。第一家接电话的大哥满口:“修修修,什么牌子都修”,结果听说是厨师机立刻改口:“我们只修电饭煲”。第二家让我拍视频发微信,传完视频对方来句:“看起来是主板问题,修好五百起”,气得我直接爆粗。
转折点在朋友圈:发了条暴躁动态,卖烘焙原料的老客户秒评论:“你打400后面带X的号码!去年贴过通告的”。翻出她发的通告照片放大看,最底下真有行小字:“请拨打400-xxxx-xxxxX获取快速服务通道”,那个X字印得跟污渍似的。
凌晨两点半抱着试试看的心态拨过去,响三声就通了。对面小哥听我说完故障,直接问:“复位孔是不是捅出塑料片了?那是限位器碎片”。让我把主机倒过来拍底盘照片,看到SN码就笑了:“姐您这是老款G1,限位器设计有问题,明天给您寄新配件,自己拧两颗螺丝就行”。
补了句:“以后打新号,旧号外包给第三方了,净会忽悠人”。得,合着我前面全在跟二道贩子斗智斗勇。
现在看着厨房里拆成零件的厨师机底座,还有那坨发酵到快冲破保鲜膜的面团,突然觉得修个机器比做面包累十倍。
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