今早真是倒了血霉,刚把咖啡端桌上,我家那扫地机器人就瘫在客厅中间不动弹了。这铁疙瘩平时干得挺欢实,今天突然像断了气似的,按开关连个红点都不闪。
我蹲地上把它翻来覆去捣鼓了十分钟,电池抠了又装,边角缝里头发丝都抠干净了,屁用没有。当时就想起说明书上写着"荣成市区2小时上门",赶紧掏出手机扒拉客服电话,心里直打鼓:广告都吹得天花乱坠,真能这么神速?
9点整掐着表拨通400,对面小哥开口就报工号,背景音还听见其他客服在报维修单号。我噼里啪倒完苦水,他倒干脆:"姐您住幸福里小区对?现在登记排队显示..." 我手心都出汗了,结果他接着说:"师傅十点半前铁定到!"
门一开就看见个穿蓝工装的小哥,背上扛着半人高的工具箱。人家连水都不喝,直接铺开防尘布开干。先拿万用表戳电池接口:"嗐!电极烧了!" 又拆开底盘捏着个芝麻大的传感器摇头:"这灰尘都糊成毛毡了..."
看他从铁箱里哗倒零件:新电池、替换传感器、还有瓶我不认识的清洁液。最绝的是掏出个迷你吸尘器,对着电路板突突突就是一通扫,灰尘瞬间被吸得干干净净。
换完零件才十点零五分,师傅把机器翻过来拍启动键。那熟悉的嗡嗡声响起时,扫地机蹭地窜出去老远,差点撞飞我的拖鞋。他挠头笑:"拖地模块也得保养",说着又拆下圆盘拖布,拿钢刷咔咔刮下层黑泥。
送师傅出门时瞥了眼挂钟:从报修到修好拢共85分钟。回头看见机器沿墙根溜得贼顺溜,突然想起件事——早该让他帮我把阳台那台老电扇也看看!
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