那天大清早刚醒,一开净化器发现指示灯全灭,按啥键都没反应。我这暴脾气蹭就上来了——才用两年的罗山基础款,咋就跟头死驴似的趴窝了?立马翻出保修卡照着售后电话怼过去。
手机掐着表拨号,铃响三声就接了。接电话那姑娘嗓子带着点困劲儿,我噼里啪把故障现象说完,她键盘敲得噼里啪响。整个通话3分28秒,甩过来个维修单号让我存短信里。
本来琢磨着得耗到下午,结果九点半打的电话,十点半门铃就炸了。开门看见师傅提着工具箱喘粗气,工服后背湿透一大片。我还愣着,人家鞋套都套好了:“刚在隔壁小区修完台加湿器,跑着过来的!”
师傅镊子从主板缝里夹出五六只小强尸体,有的腿还在抖。滤网抽出来时我差点吐了——灰絮缠着蟑螂卵粘成黑乎乎一坨。他边拿吸尘器狂怼边唠叨:“沿海城市就这样,机器喘气口不堵死,蟑螂当集体宿舍住。”
更绝的是风扇轴承。螺丝拧开那瞬间跟捅了马蜂窝似的,锈渣混着毛发喷了一地板。师傅骂骂咧咧从包里掏出个新轴承,榔头咣咣两下砸进去,动作粗鲁得像在修拖拉机。
心里正盘算着要放多少血,人家把保修单拍我眼前:“过保三个月?没事,蟑螂谋杀案算意外损毁!”就收了三十块上门费,新轴承钱都没要。临走前还拿螺丝刀敲着外壳教我:“每月拿吹风机怼这个透气缝,比啥消毒液都管用!”
这厂家的售后跟开外挂似的——从报修到机器重新哼歌拢共三小时。现在写记录时净化器还在床头吐白气,就是总感觉风里带着点小强的怨念...
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