上周我家那台上虞果汁机彻底趴窝了,插电就跟断气似的连个灯都不亮。我寻思这玩意儿才买两年不到,总得想办法救一救?
我先拎着机子去了小区门口维修铺。那师傅拆开底板瞅了两眼,拿螺丝刀叮叮当当戳了五分钟,张口就喊:"主板烧了!换新得三百!"我一听心凉半截——当初买新的才五百多!咬咬牙让他修,结果三天后取货,刚榨一杯苹果就又罢工了。回去找他理论,人家脖子一梗:"你水果切太大块把电机憋坏了,再修加两百!"气得我直接抱着残废机子扭头就走。
回家把包装盒倒了个底朝天,幸亏当初抠门没扔保修卡!眯着眼看清小字:"整机保修两年,刀头电机包换"。立马照着卡上电话打过去,客服让我报机身编号查归属地维修点。结果人家说:"您这属于上虞总厂出的货,得找授权维修中心,街边小店修过就不给保了!" 我当场急得直拍大腿:"你们倒是早说!"
照着客服发的地址导航过去,门脸挂着巨显眼的牌子:"上虞电器特约维修"。前台小妹接过机子二话不说,撕开保修卡副联往系统里啪嗒一输:"电机故障在保范围,免费换新机!"我指着被路边店拆得歪七扭八的螺丝问:"这还能算数?"她摆摆手笑道:"咱只认机身码,其他店动过不影响保修!"
现在路过街边维修铺,看见那些抓着电路板说"芯片坏了"的就想翻白眼。重点敲黑板:维修前先翻保修卡!找店认准三点!
1. 带官方授权挂牌——别信口头承诺
新机子拿回家狂榨了三杯梨汁,马力足得跟拖拉机似的。喝着果汁我就琢磨:当初要早知道找官方点,省那三百块够买半年水果了!
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