上周我那台汉尚电烤箱突然罢工了,加热管红都不红一下,急得我直拍机器外壳。想着还在保修期内,赶紧翻出说明书找售后电话,结果折腾半天愣是没修成,这事儿我得好好说道说道。
大清早九点就打400客服电话,等了三分钟才接通,对面妹子让我报序列号。翻箱倒柜找保修卡的时候,人家直接来一句:“过保三个月了哥,上门费80,零件另算哈。”我寻思着去年双十一买的,满打满算也才十个月,硬是被他们系统记录成过保。吵了十分钟没结果,气得我直接把电话挂了。
下午搬着烤箱冲去当初买的红星家电城。穿蓝马甲的售后小哥戳了戳控制面板:“主板烧了,换新780,修不修?”我问他能不能检测具体问题,他耸耸肩:“我们只负责寄回厂家,等半个月起步。”好家伙,这时间够我买三台新烤箱了。
回家路上瞅见个破招牌写着“老陈电器维修”,玻璃柜里堆满电路板。花白头发老师傅拆后盖只用两分钟,万用表嘀嘀一通测:“电容鼓包了嘛25块零件费,加上人工收你260。”我半信半疑蹲旁边看,他真从废板堆里扒拉出个匹配电容,烙铁滋两下焊装回去一通电,加热管瞬间烧得通红。
对比完这三家我算是整明白了:现在这烤箱每天烤红薯香得很。搞笑的是修好第三天,家电城客服还打电话问我:“先生需要上门检测吗?” 我差点笑出声——早干嘛去了!
本文仅代表作者观点,不代表百度立场。
本文系作者授权百度百家发表,未经许可,不得转载。