前些天用双立人破壁机打豆浆,刚开机突然噗的一声就不转了,吓得我差点跳起来。本来想糊弄着用几天,可机器一直瘫在那儿,搞得我早餐喝不成豆浆还浪费豆子,心里那个急。
决定掏出手机打开浏览器一顿乱打,输入“双立人破壁机维修点”,结果跳出来的信息五花八门。翻了好几个网站,全是些小广告或者个人接活的,地址电话都不全,还一堆看不懂的术语。翻了半小时,眼睛都花了没点靠谱的,气得我差点砸手机。
琢磨着这大牌子总该有正经售后,赶紧翻出买机器时那张小卡片找到官方客服电话。一打过去忙得半天没人接,第三次才有个妹子接起,语气官腔官调的。问我型号故障就卡壳了,说让去官网查授权点,可官网那个查询入口藏得比迷宫还深。点来点去填了半天信息,弹出来几个地址,离我家最近的开车都得一个多小时。
本来以为省事儿了,结果打了授权点的电话一问,人家直接甩锅说只修新机不修老款。心都凉了半截,这破壁机刚过保修期两年,难道就扔垃圾桶?
急得团团转的时候想起来同事老张家机器也坏过,立马微信甩过去语音问。他二话不说推了个老板微信,说是在他家附近开了十年的电器铺子,专门修这种德国货。加了微信跟老板聊,发了故障视频过去,人家一眼就看出来是电机过热烧了线圈,还直接报价三百块包换零件。
第二天直奔铺子,地方不大但工具齐刷刷的。老板瘦瘦的小老头,手脚麻利拆开机壳换了新件,不到一小时就搞定了。结账时还送了个小刷子当赠品,叮嘱我平时用别超过十分钟。试机轰隆隆转得贼顺,立马回家打了杯豆浆,那味道香得我差点泪奔。
折腾一圈,明白个道理:网上搜的玩意儿多半不靠谱,还不如熟人推得快。以后要找这种维修服务,先问问身边朋友准没错,省事省钱又省心,别再自己瞎撞墙了。
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