上周六家里那台用了五年的榨汁机突然罢工了,插上电跟个哑巴似的嗡嗡两声就装死。我寻思这玩意儿也不值当换新的,干脆找个地儿修修看。
先把那笨重的果汁机从厨房角落拖出来,里里外外摸了一遍。底部贴纸上印的厂家名字都快磨没了,好不容易看清几个拼音字母,上手机一搜——这牌子居然还在!立马照着官网的400电话拨过去。对面客服小妹说话跟背书似的,问了型号和故障,甩给我一句:"先生您直接在公众号输城市名查网点呗!"得,电话白打。
打开微信搜出他家公众号,点进菜单栏"服务网点"就跟闯关似的。先让你选省份,再定位城市。选到"盐城"后蹦出仨地址,俩在市区,一个在城南。我瞅着"大洋街道服务中心"那行地址越看越懵,这地方导航都导不明白。
第二天揣着机器直奔公众号给的第一个地址。到了门口心凉半截——招牌早换成了早餐店!老板娘正炸油条,听我问维修点直乐:"搬走大半年!"。不死心又打车去城南那个点,司机绕了二十分钟嘀咕:"这地儿像修家电的吗?"
停在一个老小区门脸房前,玻璃门上贴的A4纸都泛黄了,写着"XX电器特约维修"。推门进去有个老师傅戴着放大镜修电风扇,我抱着果汁机凑过去。他瞅了眼型号,从抽屉里扯出个万能表:"电容烧了,八十块换不换?"砍到七十成交。老师傅边拆边唠:"原厂售后点去年撤了,现在盐城就我这儿接活"。二十分钟后机器嗡嗡转起来了,跟新的一样有劲。
现在果汁机就搁厨房台面上镇着,前天刚榨了西瓜汁。找维修这事,就跟剥洋葱似的——官网扒一层,公众号再扒一层,还得靠两条腿跑出真相。盐城的朋友要修同款,记着往老城区钻就对了!
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