昨儿个上班回来,瞅见我家那个扫地机器人瘫在客厅一动不动,插着充电桩跟没睡醒似的。我蹲下拍了拍它脑壳,发现面板黑黢黢的,充电指示灯也不亮,心里咯噔一下——完了,这铁疙瘩罢工了!
第一反应就是自己动手呗,抖音搜了堆教程开始折腾:
得,问题没解决还雪上加霜。媳妇回来差点没把我连人带机器人一起扫出门。
第二天揣着这堆零件直奔奉贤找维修点。按某地图推荐去了家挂着"机器人专修"的小店,老板瞄了眼说:"主板烧了,换个原装的八百。"我琢磨着当初买新机才一千出头,这不坑人吗?掉头就走。
蹲马路边查保修时突然灵光一闪——去年双十一买的,掐指一算刚过11个月!赶紧翻出手机订单截图,保修期只剩三十天,这运气不去买彩票可惜了。
照着说明书打了售后400电话,坐等十分钟才接通。
按客服发的顺丰到付地址寄走,特意在故障单上写"主板疑似烧毁+卡扣断裂"。结果第三天收到维修报告:
维修费加运费总共才花了78块,比我那崩断的卡扣还便宜。
这回折腾明白两件事:
昨儿收到修好的机器人,开机时那声"开始清扫"差点给我听哭了——早知道那周我每天跪地上擦地板图啥!
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