这事儿真够憋屈的,上周五晚上就给我整了个幺蛾子。下班累得要死,想着用空气炸锅搞个薯条犒劳自己,结果插上电源,面板直接黑了!按啥都没反应,跟块废铁似的杵在厨房。我那心,拔凉拔凉的,大晚上的外卖都不香了。
我第一反应就是找说明书保修卡!蹲地上把厨房柜子底下那个放杂物的抽屉全拉出来了,发票保修卡一股脑倒地上,灰都扑一脸。结果你猜怎么着?那本厚厚的说明书找着了,里头夹的小卡片保修单——没了!翻来覆去倒腾了好几遍,就剩个空壳子在那,气得我真想给自己一巴掌。当初拆包装的时候觉得这小卡片没用,顺手塞哪来着?鬼知道!
急得直跳脚,只能掏手机乱搜了。打开浏览器,手指头噼里啪戳:“盛阳空气炸锅 维修电话”。嚯,一下子蹦出来一堆乱七八糟的信息,点进去不是卖配件的广告就是些不知名的小网站,电话号码要么隐藏要么压根打不通,感觉全是钓鱼的!翻了好几页,脑子越看越乱。
一拍脑门,骂自己蠢!直接上官方渠道!赶紧又搜“盛阳官网”。真点进一个看着挺像样的,页面花里胡哨的。好不容易在角落里找到个“服务支持”,点进去让我输入炸锅型号。我型号标签在炸锅屁股底下粘着,吭哧吭哧把炸锅搬开,趴地上看清了。刚输进去,页面一转让我填姓名电话地址!我心里咯噔一下,这玩意儿靠谱吗?填了等下该被骚扰电话打爆了?算了算了,赶紧关了页面保平安。
看来这官方路子也行不通(起码我这会儿是懵的),逼急了,干脆直接打客服总机!我就不信了!又在手机里搜“盛阳官方客服电话”,这回学精了,找了好几家信息比对,锁定了一个400开头的七位数。深吸一口气拨过去,好家伙,听那语音提示就按了三分钟,转人工接听等了七八分钟。等得我那叫一个焦躁,终于接通了!一个妹子声音,我赶紧把情况噼里啪说了一遍。人家还挺客气,问了我家地址,然后告诉我:“先生,根据您的位置,我推荐您去XX路的授权维修点更近一些,他们的电话是XXXXXXX”。我赶紧拿笔记下来!悬着的心放下一半。
挂了电话还不放心,手机里还躺着几个之前查的号称的维修点电话(不知道真假),顺手全打过去试试深浅:
第二天周六还是不踏实,总想着万一那个点太远或者不靠谱咋办。干脆开电动车在小区附近转悠,重点瞅那些卖小家电、搞维修的店铺。看到一家看着门面挺大的电器维修店,进去问:“师傅,修不修盛阳空气炸锅?”师傅抬头看看我:“啥型号?什么问题?”我说了情况,师傅指指里面:“能修,你机器啥时候方便拿过来看看。电话?就门口招牌上那个。”我一看,真有号码!——得,家门口的,又多了一个选择!
这么一通折腾下来,手机备忘录里总算躺着几个看着靠谱的联系方式了:
总结这回教训就一个字:懒!当初图省事儿随手扔保修卡,搞得自己抓瞎浪费时间又上火。但凡当初把保修卡和发票放哪用这么折腾?各位老铁引以为戒!家里电器买回来,说明书保修卡发票,找个专门的文件袋塞进去放关键时刻真救命!至于这几个电话,我都整理好存好了,以防这大爷空气炸锅再给我闹罢工。
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