前阵子我家那个扫地机器人突然罢工了,趴窝在客厅正中央,跟个大爷似的动也不动。拍了它两下,没反应;重启三次,还是黑屏。这玩意儿买来才一年多,保修期刚过,真是倒霉他妈给倒霉开门——倒霉到家了。
我掏出手机搜“瓦房店扫地机器人维修”,好家伙,蹦出来一堆广告。点开第一条,页面花里胡哨的,看着挺正规,填了个手机号预约。结果十分钟不到,四五个外地号码轮番轰炸,开口就是“我们是上海总部的”、“北京授权的”,张嘴就要两百块上门费,零件钱另算。我越听越不对劲,找个本地维修点咋冒出全国连锁了?八成是钓鱼网站。
第二天干脆跑去国贸市场碰运气。问了两家卖电器的,店员要么摇头说“只卖不修”,要么往厂家400电话一指:“自己打去”。400电话倒是能打通,客服小妹机械地念完“在您所在的区域暂时没有官方授权维修点”,剩下就只会复读“建议返厂检测”。我一听运费自理加半个月等待期,直接心凉半截——我家地板总不能吃半个月灰?
气得在楼下小卖店买水,低头瞥见墙上糊着层叠的广告纸,从“通下水道”到“开锁王”中间,居然夹着张手写维修家电的!红纸黑字明晃晃写着:“专业维修扫地机器人、洗碗机”,底下印着个本地手机号。半信半疑打过去,接电话的大叔一张嘴就是瓦房店土话:“啥牌子?圆盘还是方盘?拿过来瞅瞅呗!”
按他说的拐进建材市场后巷,二十平米的铺面塞满了零件。大叔接过我的机器拆开底板,镊子拨弄两下就笑了:“小问题!充电弹片被猫毛卡死了,你瞅这都结成团了!”拿镊子夹出团灰毛,酒精擦擦金属片,装回去立马嗡嗡动起来,就收了十块钱清洁费。
这趟折腾下来总算摸出门道,干脆把本地靠谱信息整理成表:
维修类型 地址(不具体写门牌) 联系电话 避坑要点
家电综合维修 建材市场北巷 本地手机号 主修小家电,提前打电话问
小电器专修 老五金店二楼 本地固话 只接常见品牌
官方邮寄维修 无实体点需邮寄 400官方号 耗时久,运费自理
重要提醒: 千万别信网页弹窗广告!维修前先问清检测费,别怕厚着脸皮讨价还价,那些开口就要拆机费的扭头就走准没错。
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