上礼拜五早上,刚想开我那小H40干活,按了半天死活没反应,充电桩杵那儿就跟摆设一样。这玩意用了一年多,平时挺老实,突然罢工搞得我有点懵。拍了它两下没好使,心里咯噔一下:该不会真要送修了?
第一反应肯定是找小米售后,翻箱倒柜把包装盒的保修卡抠出来,扫码进公众号查网点。地址输进去一看傻眼了,最近一家在市中心商业区写字楼18层!我住城北边儿,过去得倒两趟地铁,单程一个半小时起步。
不死心打了400客服,语音菜单转了七八圈才到人工。客服妹子例行公事念了一遍网点地址,我说“这也太远了,你们没合作维修点吗?”,人家就一句“建议您送授权网点检测”。得,白搭!
拎着机器人蹲小区门口发愁,修家电的王大爷叼着烟溜达过来:“这铁疙瘩咋蔫了?”听我吐槽完,他指指街对面:“蓝色招牌那家看见没?老张头连扫地狗都修好几台了,小米的也整过!”
半信半疑推门进去,柜台上堆满电饭锅电磁炉。张师傅撩起眼皮瞅了一眼:“H40?左边轮子卡死还带异响对不对?”我惊得直点头——这毛病我还没说!老头嗤笑一声:“这型号通病,轴承进头发绞死了!”
他抄起螺丝刀哐哐几下拆开底盘,掏出镊子从轮轴里扯出团毛线球似的玩意儿,又给齿轮抹了点黄油。装回去按开关——嗡一声转起来了!张师傅甩给我根数据线:“充电接口有点松,拿胶带缠两道将就用。”全程不到十分钟,收了我二十块。
临走老头还嘟囔:“那些大品牌售后净搞些花架子,小毛病折腾用户跑断腿。咱们这种社区店修不好不要钱,修好了管仨月!”
这回折腾算是摸到门道了:
家电坏了别急着当冤大头,指不定楼下老师傅分分钟帮你省下几百块!
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