前几天我家那台扫地机器人突然趴窝了,跟个醉汉似的在客厅转圈,扫着扫着就撞墙不动弹了。我蹲地上拍它脑袋也没用,拆开底板一看,嚯!主刷卷进去根数据线,电机都烧出焦味儿了。
想着还在保修期,赶紧翻出说明书打电话。客服小姐姐温温柔柔说:「先生麻烦寄到武汉检测点。」我一听就急了:「寄过去来回不得十天?地板都积灰成沙漠了!」对面还是重复「没有上门服务」,给了我个枣阳本地的所谓授权点号码。
打过去更离谱,接电话的大哥开口就问:「啥型号?小米还是石头?」我说是冷门型号,他直接撂话:「这牌子得返厂修,我们只换配件不修主板!」
气不过撸袖子自己折腾。照着抖音教程拆机,拧螺丝时候手滑,「咔哒」一声——螺丝刀把排线接口捅裂了!吓得我立马收手,这下可本来可能换个电机就行,现在连电路板都遭殃。
瘫沙发上刷同城论坛骂街,突然看到条三个月前的老帖子:「枣阳广场后巷家电维修,老师傅专修扫地机」。抱着死马当活马医的心态,按帖子留的号码打过去。接电话的小伙枣阳本地话飚得飞快:「带过来看看,修不好不收钱!」
踩着拖鞋冲过去,店铺小得转不开身。老师傅指甲缝还带着黑油泥,拆机动作却麻利得像做手术。拿万用表滴滴滴测了几下:「电机烧了,排线座也得换,280块包」我咬咬牙点头,结果人家从旧主板堆里扒拉出匹配配件,焊枪嗞几下,装机测试一气呵成。全程不到两小时,机器人吭哧吭哧重新开工的时候,我差点给老师傅鞠躬!
血泪总结:别信啥官方授权点,专业维修都在巷子深处!后来跟师傅唠嗑才知道,他修过几百台扫地机,连十年前的老古董都能救活。回头把师傅联系方式存了通讯录置顶——毕竟谁知道这铁憨憨哪天又抽风?
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