昨天榨苹果汁,机器突然“咔”一声趴窝了,刀片转得比老牛喘气还慢。这台老伙计陪了我五年,实在舍不得扔。摸出手机就开始搜“新乐市果汁机维修点”,结果跳出来一堆小广告,地址电话看着都不靠谱。
蹲地上猛翻抽屉,总算从一沓过期的外卖优惠券里扯出保修卡。眯着眼找官方客服电话——呵!早就换成空号了。气得我对着机器屁股猛拍三下,铭牌上居然印着“扫描二维码查授权维修点”。
赶紧掏出手机扫,结果扫出来个404错误页面!服了这老六厂家,官网域名过期也不续费。转身打开电脑,直接搜品牌名加“新乐维修授权”,这回总算在犄角旮旯的论坛里扒到个前年更新的文档。拿笔抄下两个地址:城东家电城三楼B区12号,开发区五金市场南门左拐第二间。
第一站:家电城
爬上三楼直奔B区,结果12号变成卖按摩椅的!老板娘嗑着瓜子说:“修电器那家?上个月刚卷铺盖跑路,欠了三个月租金。”
第二站:五金市场
汗流浃背找到南门第二间铺子,卷帘门半拉着。猫腰钻进去,只见个戴老花镜的大爷正给电饭煲换保险丝。我把果汁机往工作台一搁:“师傅能修这个不?”大爷眼皮都没抬:“二十元开机费,零件另算。”
刚要递机器,突然瞄见柜台底下压着张泛黄的授权书——盖章日期居然是五年前!赶紧拦住他问:“这是不是官方授权维修点?”大爷嘿嘿一笑:“牌子早撤!现在挂靠谁给钱多就贴谁的标。”
蹲在市场门口啃面包时,手机突然震动。之前品牌官网在线客服排队半小时的咨询,终于有回复了!甩过来个文档,里面清清楚楚列着:
立马跳上公交车杀到旧货市场。拐进条满是油污的小巷,“老周电器”的招牌都快被油烟熏成黑色了。老板叼着烟斗正在拆电磁炉,瞄了眼我机器底部的编码,键盘噼里啪一顿敲:“过保三年了哈,给你拆机检查六十块。”
只见他拆开底座后,螺丝刀戳着个烧黑的零件冷笑:“电机碳刷磨没了,现在厂家早不产这型号配件。”看我脸垮下来,他又从墙角的零件山上扒拉出个旧马达:“给你拆个能用的换上,八十块包”
全程盯着他剪线头、焊锡丝、缠胶布。试机时刀片“嗡”地转得飞起,老板抹了把油手:“这种老机器,送官方维修点至少收你三百,还得等半个月配件。”顺手塞给我张皱巴巴的名片:“下回电机再坏,去废品站花五块钱淘个旧豆浆机,拆零件更划算。”
抱着修好的机器挤公交,看着名片背面手写的“家电急救老周”,突然明白个事儿——什么官方授权都是虚的,能找到蹲在零件堆里真懂修理的老师傅,才叫本事。那两家挂着金字招牌的维修点,一个跑路一个冒牌,还不如旧货市场里的小破店实在。
下次谁再问我新乐修果汁机去哪?直接甩他三个字:找老周。地址?自己到旧货市场闻着烙铁味儿找去!
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