上礼拜蹲坑刷手机,突然看见个扫地机器人维修的招聘,工资写着4000-6000。我寻思自个儿修了三年家电,这玩意儿能有多难?第二天拎着工具箱就杀过去了。
刚干满一个月,老板拍着发票本冲我吼:“小王!你这月返修率25%!客户都投诉到总部了!”我低头一瞅工单,好家伙,全是“修完不吸灰”“乱撞墙”。回家把客户退回的机器全拆了摊地上,发现毛病都差不多:要么是边刷被头发缠死了电机烧糊,要么是激光头被猫毛糊得像得了白内障。
连夜翻出压箱底的热风枪,第二天上班直接蹲维修间搞实验: 1. 清边刷:以前拿手薅头发,现在直接上热风枪对着边刷轴吹五秒,镊子一夹——整坨头发跟烫过的猪毛似的直接脱落。
2. 治激光头:以前用酒精棉球蹭,越蹭越花。现在掏出自制的猫毛收割器——就是把废旧牙刷头剪成锯齿状,裹上眼镜布蘸点精密仪器清洁液,伸进传感器仓里转两圈,水渍都不留。
这么折腾半月,返修率直接掉到8%。月底捏着工资条还是4500,找主管理论,他翘着二郎腿吐烟圈:“返修率达标是基本要求,想加钱得会疑难杂症。”
隔天就接到个“全身瘫痪”的机器。客户骂骂咧咧说换了主板还是歇菜。我把它大卸八块:
镊子夹着酒精棉片擦了三遍,插电——嗡!活了!从此见机器先戳电池仓,光这个月就救活五台“被判死刑”的。
上周碰到个过保机器报激光故障,厂家张口要1200换总成。我翻着维修手册灵光一闪:
三天后顺丰送来个新激光头,贴条写着“特殊售后件”。0成本修客户塞给我两包中华。老板知道后拍大腿:“你小子早该去搞售后对接!”
现在工资条:返修奖+技术补贴+售后提成=到手6800。昨天修机器时电烙铁甩飞烫到手,突然顿悟:原来工资不是靠修上去的,是靠让老板觉得你能省更多钱涨的!准备下周找他要三连涨去!
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