今天我家追觅T30突然趴窝了，滚刷缠满头发不说，拖地还漏水，搞得客厅一摊水渍。我蹲地上捣鼓半小时，连水箱都拆开洗了，机器还是滴滴报错。得，这下必须找售后了。
我直奔书房翻抽屉，把去年买扫地机的包装盒倒了个底朝天。保修卡是找到了，可上面写的400电话字小得跟蚂蚁似的，眯着眼才看清。试着打过去，机器人客服绕了八百个弯，按了四五次转人工，总算接通个妹子。
客服让我报机器序列号，我说外包装早扔了。她又问购买渠道，我打开淘宝翻了二十分钟订单记录才找到。结果妹子慢悠悠说：“先生您别急，我帮您查最近的网点哈……” 等了五分钟没声儿，电话突然断了！气得我差点把手机摔沙发上。
我搓了把脸打开电脑，搜追觅官网。点进“服务支持”找了半天，终于在犄角旮旯看见个“服务网点查询”。输入“上海”后跳出来七八个地址，有些还标着“仅接待预约客户”。我随手记下三个：
下午直奔离我最近的嘉里城。结果保安说：“追觅？早搬走！这层现在是卖保险的！” 当场血压飙升。又打车跑徐家汇，钻进维修巷绕了三圈才看见个小门面，玻璃上贴的A4纸都泛黄了，写着“追觅特约维修”。
老师傅倒是靠谱，拆机一看就说：“小毛病！滚刷电机卡头发了，滤网也堵成黑煤球。” 他拿气枪噗噗吹了两分钟，又换了条新密封圈，没收钱，只叮嘱我：“以后记得每周清滚刷，养猫的更得勤快！”
等修机器时跟师傅唠嗑，他掏出手机给我看内部通知：龙阳路地铁站新开了官方维修点，不用预约还带展示厅。我偷偷拍下他工作群里的地址清单，你们直接存
折腾大半天总算搞明白，官网信息八成过时，维修点搬得比快递站还勤。下次直接打网点电话确认，省得跟我一样跑空。回家看见扫地机恢复工作，地板噌亮，老婆撂下一句：“早该送修了，我薅滚刷上猫毛都能织毛衣了！”
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昨天后台收到条台商投资区老铁的私信，说家里扫地机器人直接趴窝罢工了，问我这种玩意儿修起来要命不。正好我这台服役两年的老伙计也犯过类似的毛病，干脆翻出当时的维修笔记，把全过程给你们盘一遍。（图片来源网络，侵删） 第一步：开机先装死？直接上人工呼吸 我那机器按了开关屁反应没有，连个灯都不带亮的。第一反应插充电座试试，结果充电口红光闪得跟抽风似的。直接搬工具箱过来拆底板——螺丝型号比想象中多，找半小时才配上六角起子。等掀开盖子一看，好家伙电池接头松得能在上面跳绳！ 暴力插回接头：...
扫地机趴窝了 前天拖地时科沃斯突然像喝醉似的原地转圈，扫五分钟就滴滴报警罢工。拿起来看主刷头发缠成粽子，扯干净重启还是半死不活的状态。（图片来源网络，侵删） 直接打官方400电话，客服让送郑州售后点。妈的来回两百多公里，我车油钱都够请家政了！翻抽屉找本地维修卡，发现早就过期发黄。 踩坑小能手上线 先点开百度搜"许昌科沃斯维修"，跳出来都是广告机器人。第一个点进去聊半天，结果说只接郑州单子；第二个报价张口就是680换主板，吓得我手机差点掉洗拖一体机里。 微信群里问了三个邻居：...
我这台美的M62扫地机器人，上周突然趴窝了！启动键按下去跟个死鱼一样，一点儿动静都没有，气得我想直接把它扔了。可想想买来也花了不少钱，还是硬着头皮决定自己拆开看看。（图片来源网络，侵删） 第一步：先检查最明显的玩意儿 我蹲地上，把它翻了个底朝天。先瞅了瞅它的滚刷，好家伙，头发和脏东西缠得那叫一个瓷实，跟裹脚布似的。抄起剪刀就开干，费老大劲儿才把那些缠死的玩意儿都清理干净。接着看边刷，也是缠了不少长头发，咔嚓咔嚓剪掉。心里还嘀咕，不会是这俩玩意儿卡住不动，它才罢工的？ 清理完，...
这事儿得从头说。前几天我家的科沃斯扫地机器人突然罢工了，愣是躺在那儿一动不动的，按启动键也没反应，灯也不亮，跟块砖头似的。我当时就懵了，这东西平时挺勤快的，咋说不干就不干了？我琢磨着是不是灰尘堵了或者电池坏了，试着拆开清理一下，结果一动手就后悔了——螺丝拧了俩，里头零件一堆乱麻，我完全搞不定，还差点把电线拉断了。（图片来源网络，侵删） 赶紧想办法解决 完了我就急眼了，这玩意儿一瘫，家里地板脏得跟垃圾场一样。我琢磨着不能瞎折腾了，赶紧上网查查咋办。我打开手机搜“西宁科沃斯维修点...
那天一开扫地机它就趴窝了 我这台科沃斯用了小两年，平时挺听话的，那天刚让它出来干活，哼哼两声就彻底不动弹了，轮子都不带转的。我心说坏了，估计是哪儿卡了，自己上手瞎捣鼓半小时，啥也没查出来，按键按烂了也没反应。（图片来源网络，侵删） 官方那头指望不上 第一个想到的当然是找售后！翻出说明书找到客服电话打过去，那头让我描述故障，叽里呱说了一堆，告诉我安阳本地没他们的点儿，寄过去修来回至少一个多礼拜。我可等不了那么久，家里没它干活，地板一天就能成垃圾场。客服说给个合作维修点的联系方式...
今天家里那台科沃斯突然不动了，屏幕亮着就是不挪窝，推都推不动，真把我气得够呛。这大块头躺客厅中间，挡路不说，充电桩也认不到它了，我蹲那捣鼓了快半个钟头，重启、擦传感器、翻过来看滚轮...能试的全试了一遍，屁用没有！彻底没辙了，只能搬救兵。（图片来源网络，侵删） 第一步：翻箱倒柜找“救命符” 我记得买的时候有张保修卡还是啥的，赶紧去翻抽屉。还真在那一堆电器说明书底下找到了，就是那个带科沃斯logo的小本子。翻开一看，保修期还在！松了口气。主要就看两个东西：一个是我自己留的收据照...
