凌晨三点被医院电话砸醒,说手术室的内窥镜突然黑屏,三台腹腔镜手术卡在台上了。我蹬上裤子就往医院冲,手套都没摘就扑到设备前面。拆开外壳一股焦糊味,主板指示灯全灭——完犊子,这玩意儿彻底罢工了。
第一步:翻通讯录挖黑历史助手把历任维修商的联系方式全摊在操作台上。我先打给去年合作的张工,电话嘟了五声变成空号;再找设备科留的“金牌维修”老刘,接电话的娘们说老刘早改行开烧烤摊去了。真行。
朋友圈求救反被坑扒出设备说明书上的400电话,跟机器人斗智斗勇:
“故障报修请按1”——按完转接给睡得迷糊的客服,张口就要设备编码。我说编码贴在机器屁股后面,现在手术台上躺着人,她居然让我“等上班时间再登记”。等个屁!
急得在设备间转圈时,瞥见消防栓上贴着巴掌大的黄纸:“专业修窥镜/B超/呼吸机”。死马当活马医打了过去,对面大哥边打哈欠边问:“是不是德国蛇牌的?把后面电源板拍给我看。”
手机怼着电路板开视频,他指挥我:“看到左下角烧黑的电容没?临时方案:剪一截网线里的铜丝,把电容两头短接。”哆嗦着手照做,设备居然滴一声启动了!虽然屏幕还有条纹,但至少能撑完手术。
天亮后的教训现在我把这串救命号码刻在科室所有设备外壳上:400-xxxx-xxx(末尾三位用红漆描了三遍)。对了,那个贴小广告的大哥后来坦白,他是厂家离职的技术总监——这破事够我笑三年。
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