前天烤鸡翅时工贸烤箱突然罢工，指示灯全灭，控制板一片漆黑。我蹲在那儿戳了十分钟按钮，屁用没有，一股子焦糊味儿绕着厨房转悠。心里咯噔一下，这玩意儿是去年双十一咬牙买的大家伙，专门接烘焙私单用的，耽误一天活儿就得赔客户钱。
直接掏出手机搜「工贸烤箱维修」，弹出来一堆400电话。打第一个接通倒是快，对方听说烤箱不亮屏，张口就说电路板烧了要换新，报价一千二还得自提。我多了个心眼问店铺地址，那人支支吾吾说在城郊工业园，搜地图根本找不着这地方。
又翻网页小广告找了个师傅上门，结果这老哥拆开外壳捣鼓半小时，说加热管短路带烧了电路板。「整套换新得八百」，他叼着烟给电路板拍照发厂家。我瞟到他微信聊天记录里写着：「这傻子不懂行，老规矩五五分」。趁他去厕所赶紧把人轰走了，倒贴了五十上门费。
蹲烤箱旁边翻保修卡时，突然看见盖子上印着行小字：「全国服务热线」。半信半疑打过去，刚嘟半声就接通了。客服听完故障描述，直接说：「您拍段视频发我们企业号，半小时内回电诊断。」我把黑屏状态、型号标签全拍清楚发过去，不到二十分钟电话就来了。
「您这情况九成是保险丝熔断，位置在后盖散热孔附近。」师傅在视频通话里让我打手电筒，果然找到个指甲盖大的黑盒子。按他教的用螺丝刀戳开，里头藏着小指长的玻璃管——中间已经烧断了。
整个处理过程贼简单：本以为这事儿就完了，结果三天后居然收到顺丰包裹。拆开一看是工贸原厂大礼包：两盒保险丝配专用镊子，附了张手写纸条：「备用件免费送，下回自己换省事儿！」。靠，早知道官方这么靠谱，当初何必花五十块钱请影帝上门演戏。
晚上拿修好的烤箱烤了盘蛋挞，咬开酥皮那刻突然乐了——省下的一千多块钱修了个寂寞，全靠官方电话指路才没当冤大头。顺便看了眼上个月接单记录，机器没坏的28天里靠这玩意儿挣了六千多。越想越后背发凉，要是当初真信了野鸡维修的鬼话，怕是连烤箱带钱包都得报废。
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