我的圈厨电烤箱用了才一年多点,前天早上做早餐,突然就罢工了。按了半天开关,一点反应都没有,烤面包也烤不动,太难受了。这玩意儿可不能耽误我吃饭,我寻思得赶紧找个维修服务整明白。
我直接打开手机,上百度搜了“圈厨烤箱维修”,搜出一大堆乱七八糟的推荐。结果挑来挑去,我选了三家名气还行的:第一家叫“快速到家维修”,第二家是“电器帮帮通”,第三家是“老张上门服务”。然后一个一个打电话联系,先跟客服聊聊天儿,问问靠不靠谱。
第一通电话打给“快速到家维修”,客服小伙子口气挺冲的,一上来就说:“你那烤箱什么毛病?”我讲了问题,他一口价报出三百块,还限定时间得当天下午三点后才能来。我问能不能便宜点,客服直接回:“爱修不修!”这态度太差劲了,我在心里直接打了个叉。
我打给“电器帮帮通”。客服姐姐听着挺客气,详细问了烤箱型号,报价是二百五,但说配件不一定齐,可能要多等一天。结果师傅来得倒是快,不到一个小时就上门了。检查了下说加热管烧坏了,换了个新件儿,不到半小时搞定。试了试烤箱倒是工作了,可第二天我再用时,又冒出怪味儿,质量感觉不稳当。
一家叫“老张上门服务”,我打过去问,客服老张自己接的电话,问得很细致:“你用多久出问题的?平时是不是经常烤大块东西?”报完价二百八,还免费上门检查先。半小时后老张就来了,带着工具箱,慢慢拆开烤箱查了一遍。他指着电源板说:“你这电路板老化漏电了,得换新,但不坑你钱,我带了备用件。”修完测试,烤箱热得快又还教我怎么保养延长寿命。
总结一下这三家的差异:
我选了老张,修好后烤箱用着贼顺溜。这经历让我明白了:找维修服务得亲自对比才行,不能光看广告,多问几家选靠谱人最划算。
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