今天早上想榨杯橙汁补充维C,结果果汁机插上电死活不转,按钮按烂了都没动静,真是给我整傻眼了。这玩意儿去年双十一刚买的,总不能直接扔了?赶紧翻出抽屉底下的保修单,结果发现早过期三个月了——当时血压就上来了。
想着自己先拆开看看,万一只是线头松了?结果螺丝刀刚伸进去就发现大事不妙。外壳螺丝居然是三角口的!家里工具箱翻个底朝天也没这型号的螺丝刀。硬着头皮用钳子夹着拧,螺丝帽直接被我夹豁口了,这下彻底歇菜。
翻遍说明书就找着个400客服电话,打过去全是机器人转接。按了七八遍"人工服务",等了二十分钟好不容易接通,客服说海城区得找本地维修点。问她要具体电话,人家冷冰冰甩过来句:"请您关注我们官方网站查询。" 我当场气笑——机器都开不了机,哪来的本事上网查?
不死心又打本地114查号台,报完品牌名和"海城区维修",接线员沉默了五秒说:"这类信息需要企业主动备案..."得,白费三块钱电话费。
拎着破果汁机在小区里转悠时,突然看见居委会公告栏贴着《便民服务指南》。抱着死马当活马医的心态扒着看,还真在电器维修栏最底下发现一行小字:"小型家电维修咨询请致电海城区消费者协会绿色通道"。立马掏出手机拨过去,这回终于遇上活菩萨了!
重点来了!接线员给了俩神号码:选了建设大厦那个点,师傅下午就挎着工具箱上门了。人家专业的就是不一样,三角螺丝刀"咔哒"一声就拧开了。查出来是电机碳刷烧了,当场换了组新零件。收钱时我还担心被宰,结果师傅指着墙上的价目表说:"政府统一定价,换碳刷60,上门费20。" 比路边维修店便宜一半!
现在果汁机轰隆隆转得比新买时还带劲,赶紧把维修电话存进手机通讯录置顶。建议大伙都去居委会溜达一圈,说不定就能薅到这种隐藏羊毛!
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