这事儿得从上礼拜三说起,家里那台百瑞雾化器突然罢工了,半夜娃咳得厉害,插上电死活不出雾,急得我满头汗。大半夜的也不可能找人修,硬是熬到天亮,心想这玩意儿必须得赶紧修可维修点电话上哪找去?真是两眼一抹黑。
我第一反应就是翻说明书。当初买回来那些纸盒子都收在储藏室角落,费劲巴拉拖出来,在一堆泡沫和塑料袋里扒拉半天,总算找到那张皱巴巴的保修卡。结果傻眼了,上面就印着个全国客服热线,底下写着建议联系当地授权维修点,具体电话?地址?屁都没写一个!气得我想骂人,说了跟没说一样。
没办法,只能打开电脑自己搜。先在搜索框输“百瑞雾化器维修电话”,哗出来一堆网页。
没招了,只能打保修卡上那个全国客服电话。那叫一个难打,自动语音转来转去,人工客服等了快十分钟才接上。接线员态度倒还行,但问本地维修点电话,她说系统里看不到具体网点电话,得让我留下地址和机器型号,说是等48小时内会有当地维修点联系我。我的天,等两天?娃晚上咳起来怎么办?这效率黄花菜都凉了。
正愁着,邻居大姐看我发朋友圈吐槽,私信问我:“你咋不去咱社区服务中心边上那个维修站问问?好多牌子电器都管修。”我一听,赶紧问她具体在哪。她发来个位置截图(不是链接,就是地图上的门面照片),说就在社区医院隔壁那个小门脸。当时中午饭都顾不上吃,揣着雾化器就冲过去了。
到地方一看,门头确实挂着好几个电器牌子的维修授权牌子,百瑞的Logo也在里面。进门直接跟师傅说机器不出雾了。师傅接过去拆开外壳,拿个小电笔戳戳弄弄,又拆了个雾化片下来看。判定是雾化片老化,当场换上新的,拧螺丝的时候还跟我说:“这东西用久了水垢容易堵,平常得用白醋清清。”装好一试,雾气“噗”一下喷出来,力道比新买的还足!结账八十块钱,师傅给开了手写收据,上面有他们店固话。
这回真是瞎猫碰上死耗子。总结就一句:找本地维修点别光在网上扒拉,跟社区里人打听打听,或者直接查查你家附近的社区服务中心周边,这种小维修站往往就猫在附近,方便还靠谱!后来我还真在服务中心的宣传栏最底下,看见他们贴的一张维修点联系卡,字小得得用放大镜看,你说这谁能注意到?
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