昨天早上,我刚准备打果汁的时候,那台博郎顿破壁机就咔哒一声不动弹了。我摁了半天开关,它跟睡着了一样,啥反应都没有。急得我直跺脚——这玩意儿花了我半个月工资,可不能就这么报废了。我还得靠它榨水果给孩子当早餐。
我立马拿出手机上网查信息。在搜索框里输入“博郎顿破壁机维修点”,结果刷出来一堆乱七八糟的广告。大部分都是啥山寨店,地址写得不清不楚,电话号码也打不通。我担心被坑,就直接去官网扒拉官方服务入口。官网藏得挺深的,我翻来覆去点了几圈才看到售后服务区。
点进去一瞧,上面写了个官方热线。我马上拨号过去,听了个语音提示等了老半天。总算接到个客服小哥,他问我机器型号和问题情况。我照实说了,他就告诉我几个选项:一是自己跑去附近的维修点,二是预约上门服务,能当天搞定的那种。小哥强调这上门服务靠谱,还给了我个推荐地址。
果然,下午两点多门铃就响了。工程师提个工具箱进门,检查了我的破壁机。原来是里头的电机卡死了,他换了几个小零件,动作麻溜得很。我还在旁边瞅着学,不到半小时就搞定了。开机一试,嗡嗡响又顺溜了。临走前,工程师还嘱咐我以后要定期清理,别让东西堵太死。
现在破壁机用着贼溜,我再也不担心它半路撂挑子——专业的事儿还得找专业的人,这上门服务挺值的。
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