上周三早上,我正想打个豆浆当早餐,这破壁机突然就哑火了,插上电一点动静都没有,灯都不亮,光嗡嗡叫了两声就不动弹了。我那个急,才用了一年多,扔了太浪费,修又不知道怎么弄。以前买的电器坏了都是找官方客服,这回牌子挺小众的,说明书早不知道塞哪去了。
我没辙,只能掏出手机瞎搜。"扬州破壁机维修" 这关键词翻了好几页,跳出来的广告多得要命,还有一堆卖新机的。我越看越懵,干脆再加了俩字 "上门" 。这一下就蹦出来个看着挺正规的页面,标题写着《扬州破壁料理机维修点上门服务吗?预约就获免费咨询!》,红彤彤的几个大字挺显眼。我心想试试看呗,又不要钱。
我点进去,没啰嗦啥废话,页面中间就一个大框框让填名字和手机号,下面一行小字承诺“师傅10分钟联系,咨询不收钱”。我麻溜填完自己的号码点了提交,心里半信半疑,琢磨着估计又得被推销电话轰炸。
结果电话来得比炒菜还快!刚放下手机喝了口水,电话就响了,一个扬州本地号码。师傅开口挺客气,问我是啥牌子破壁机,啥毛病。我巴拉巴拉一通描述,说插电没反应,就哼哼两声躺尸了。师傅听完就说:“听着像是电源板或者电机卡了,你这个型号我们能修。今天下午我正好在市区附近干活,上门费30块,修不好不收钱,零件费拆开看了再说。需要我过来不?”
我一听有谱,还上门修!立马拍板定下午三点上门。
下午两点五十,师傅就敲门了,拎着个大工具箱,看着挺麻利。进门套了个鞋套,直奔厨房看那台“躺尸”的破壁机。他先插电试了试,跟我描述的一样,就哼唧两下。然后咔哒几下就把底座螺丝拆了,露出里面一堆零件。
他拿个尖嘴钳和小螺丝刀,沾了点油捅咕了大概五六分钟,电机突然“滋溜”转了一下。他再重新组装好底座,让我插电试试。我一插,灯亮了!按开关,哗转得那叫一个欢!
师傅说就是小轴承那儿卡了点东西,清掉就行,不用换件。就收了个30块上门费。我有点不好意思,这么远跑一趟,还修好了,就问那免费咨询是啥意思。师傅挺实在,说咨询打电话确实不收钱,主要是问清楚情况,觉得能修、值得上门才收费,要是情况复杂需要大修或者没零件,电话里就说明白,免得人白等。临走还提醒我以后打硬东西加点水或者分批打。
整个过程就花了个把小时,从网上瞎搜到机器修三十块钱,省了买新机的五六百块!运气是真不错,那免费咨询的电话打过去确实实实在在解决问题了。
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